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Instructions

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Les motifs d'un conflit familial peuvent être:- les problèmes de tous les jours - problèmes financiers - fatigue - crise de l'âge - se comporter konflikt.Kak personnel dans ces situatsiyah.Uspokoytes, refroidir. Faites une promenade dans la rue et a demandé de boire une tasse d'adversaire chaya.Spokoyno indiquer vos demandes, écouter les opinions drugih.Obsudite pourquoi problème en retard, identifier la source. En règle générale, le grain de discorde est beaucoup plus profond que, par exemple, avec son mari dans les réunions de garage avec razgovarivayte.Ne de compromis priyatelyami.Ischite le problème de reporter l'insatisfaction d'une femme plus tard, ne pas mentir, ne pas exagérer. Pour se comprendre, vous devriez être très franc et trouver ensemble un moyen de sortir de cette situation qui conviendrait à tous les deux. Ainsi, le problème financier peut cesser de «mordre» si les conjoints trouvent où épargner et réduire les dépenses inutiles.

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Si le conflit est survenu avec une petite amie ou un ami.Comme pharisaïsme fer, font valoir leurs « attaques ». Pauses à des amis tout entendu, pas des bouts de vos pensées. Donner des exemples, demandant une réponse à vos dovody.Kontroliruyte émotions négatives. Retenez-vous, ne vont pas aux insultes et railleries, il est non seulement pas résoudre le problème, mais plutôt d'aggraver ce que vous et situatsiyu.Osoznayte votre petit ami ou une petite amie, il est deux personnes avec leurs penchants et des personnages. Eh bien, les gens ne peuvent pas être les mêmes, si vous fermez la route, prenez-les pour ce qu'ils est.Razgovarivayte, pour trouver un compromis, ne pas essayer de « éteindre » la querelle, tôt ou tard, il éclatera à nouveau.

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Les relations dans l'équipe mènent parfois à une impassesituation, entraîner une diminution de la capacité de travail et une situation agressive sur le lieu de travail. La plupart devraient être vécues par les dirigeants de l'organisation en cas de conflit. Par conséquent, lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes avec des collègues, il faut simplement un tiers, un juge, pour ainsi dire. Le patron - la personne concernée n'est pas dans la justesse de l'un des employés, à savoir dans l'élimination de la «concentration» de la discorde Ne touchez jamais aux qualités personnelles de l'adversaire, ne parlez que des désaccords qui ont surgi. Pour sortir de la situation, le gagnant ou le perdant doit être digne, sinon vous risquez d'être connu comme un ragot.Ne faites pas participer vos collègues dans votre conflit s'il y a un conflit entre vous et une personne. Inversement, si la situation concerne l'ensemble de l'équipe, discutez-en collectivement, ne fuyez pas les problèmes. N'essayez pas de vous réconcilier si quelqu'un a vraiment tort et que vous ne voulez pas de bruit. Ce n'est pas le meilleur comportement et pas une méthode de résolution de problèmes. Parlez avec le "délinquant" seulement sur les questions de travail, gardez la neutralité Soyez calme, réservé et attentif, chaque mot est fixé avec un argument détaillé. Prouvez votre point de vue et prédisez le résultat, si votre position n'est pas acceptée Faites attention aux autorités sur l'atmosphère actuelle. Un «arbitre» particulier devrait prendre des mesures pour résoudre le conflit dans son intégralité. Sinon, "au revoir éthique de l'entreprise".

Instructions

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Évitez, si possible, ceux qui mènent àdésaccords. Si vous avez des opinions différentes sur la politique, la religion, la littérature ou le comportement de la jeunesse moderne, n'en parlez pas, si vous êtes attiré par une telle conversation et êtes encouragés à tout faire, essayez de changer de sujet.

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Lorsque vous traitez avec une personne de conflit complexe, ne pasIllusez-vous que vous pouvez changer quelque chose, faites-le regarder de l'extérieur, écoutez la critique. Ce comportement de votre part n'entraînera qu'une réaction protectrice, ce qui signifie une escalade de la tension. Laissez-le vivre sa vie et vivre la vôtre. Rappelez-vous que vous n'avez pas besoin d'être bon pour tout le monde, d'être ami avec tout le monde ou d'être aimé de tout le monde, il suffit de réduire au minimum votre communication et de vous éloigner autant que possible.

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Reste calme. Même les gens qui sont amicaux les uns envers les autres dans une situation stressante peuvent commencer à crier, agitant les bras, réagissant trop émotionnellement aux choses ordinaires. Si vous vous déchaînez, le conflit ne peut pas être évité. Limitez les émotions et montrez une grande retenue - ce ne sera qu'un avantage pour vous.

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Écoutez ce qu'ils vous disent. N'interrompez pas l'interlocuteur. Beaucoup de conflits étaient dus au fait que quelqu'un a négligé cette règle. Même si vous êtes en désaccord avec quelque chose, rappelez-vous que l'écoute de l'orateur est une simple règle de politesse.

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Cherchez des compromis. Aller aux négociations et croire qu'une solution qui conviendra à tout le monde - il y a. Trouver ce qui est bon pour tout le monde est une tâche pour un esprit flexible et créatif, convaincre vous et votre partenaire que vous êtes les propriétaires de ce type de pensée et votre désir de résoudre le problème mènera probablement à sa solution, ce qui est agréable pour les deux parties.

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Changez le langage corporel. Quand vous voyez une personne dont la communication ne vous cause pas d'émotions positives, vous êtes généralement protégé de lui par tous les moyens - pliez les bras sur votre poitrine, détendez-vous, évitez de la regarder. Ce comportement peut inconsciemment affecter votre collègue ou votre foyer et provoquer ainsi un conflit. Surveillez vous-même - essayez de garder une posture ouverte et ouverte, et dans une interview pour maintenir le contact visuel.

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Soyez amical. Faites un effort et trouvez quelque chose de bien dans la personne que vous rencontrez jour après jour. Rappelez-vous ceci, en lui souhaitant une bonne journée, compliment ses vêtements, travail, cuisine, s'ils le méritent. Ne soyez pas obséquieux, mais gardez une attitude positive même.

Instructions

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Très souvent, la ruse se trouve dans la sphère deservice. Les vendeurs dans les magasins, les caissiers, les répartiteurs de la gestion de la maison n'aiment pas les réclamations, le plus souvent équitables, dans leur adresse. Si votre question ou demande est quelqu'un d'impoli en réponse, il suffit de demander d'appeler un administrateur ou un directeur. Habituellement, cela suffit à modérer l'ardeur de l'adversaire. Si l'interlocuteur ne se calme pas, écrivez une plainte. Pour commencer - dans un livre plaintif, qui doit être dans chaque institution qui sert les citoyens. Vous devez écrire une réponse et signaler les mesures prises contre le délinquant. Si cela ne se produit pas, appelez ou écrivez à Rospotrebnadzor. C'est leur tâche - pour faire face à des services sans scrupules.

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Si le patron est impoli, vous devrez le mettreendroit. Calmement dire que dans ce ton, vous n'avez pas l'intention de parler. Rappelez-vous que vous êtes tous les deux dans le service, où les émotions ne sont tout simplement pas professionnelles. Si cela n'a pas fonctionné et que vous n'avez pas l'intention de tolérer la grossièreté, vous devrez changer de lieu de travail. Il y a des leaders pour lesquels une telle communication avec un subordonné est la norme. Et pour changer son personnage n'est pas en votre pouvoir, il est plus facile de trouver un nouveau directeur.

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La chose la plus difficile est quand les gens sont impolis envers les gens. Cela affecte principalement les enfants adolescents. L'âge transitoire et l'explosion hormonale ont souvent un effet très négatif sur le personnage. En réponse aux abus, vous ne devriez pas élever la voix. Demande calmement de s'asseoir et de parler. Trouvez des mots gentils pour laisser l'enfant s'ouvrir et vous faire confiance. Demandez ce qui s'est passé et ce dont il n'est pas content. Pour trouver la cause de l'irritation, il est plus facile de trouver une issue au conflit. Mais en aucun cas ne faites pression sur un adolescent. Il peut fermer et en général cesser de vous laisser entrer dans votre vie. Alors il sera presque impossible de trouver un moyen de réconciliation.

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1

Dans n'importe quelle situation, gardez la gentillesse. Rappelez-vous le général qui vous unit avec des amis. En même temps, cela n'a aucun sens de s'attirer les faveurs, car l'amitié implique toujours l'égalité dans les relations. Gardez juste une humeur positive, qui, bien sûr, sera transférée aux partenaires dans la communication.

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Dans des situations de communication critiques, sauvegardezcalme. Si votre relation est gâchée d'un événement désagréable n'a pas besoin d'élever la voix, en criant ou en agitant ses bras. réaction émotionnelle ne permet pas trop facile de comprendre la situation et trouver une solution qui satisfasse les deux parties. Soyez calme et mature, même si votre ami montre l'émotion.

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Essayez d'éviter de communiquer ces sujets,Sur lequel vous et vos amis êtes en désaccord. L'amitié n'implique pas toujours une unité de vues sur toutes les questions. Vous pouvez regarder la littérature, la politique ou la religion de différentes manières. Mais cela ne devrait pas être une raison de se quereller. L'amitié devrait être au-dessus des attachements personnels. Si, dans un cercle d'amis, vous êtes encouragé à partager votre opinion sur des questions litigieuses, essayez d'éviter les conversations sur des sujets sensibles.

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Si votre ami est violent etconflit accru, ne perdez pas de temps à essayer de le refaire. En essayant de changer une autre personne, qui s'est le plus souvent déjà formée en tant que personne, vous ne lui donnerez qu'une autre raison du conflit. Apprenez à accepter un ami tel qu'il est. Reportez-vous à son caractère complexe avec la tolérance et un degré d'indulgence.

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En communication avec des amis, soyez un bon auditeur. Très souvent, la cause du conflit est l'incompréhension. Avez-vous déjà écouté une autre personne, mais n'entendez-vous pas ce qu'il vous dit? Cette attitude provoque souvent une irritation du partenaire et conduit à un conflit. Les psychologues croient que ceux qui savent écouter attentivement une autre personne sans l'interrompre peuvent très vite gravir les échelons du succès et devenir le centre d'attention.

Instructions

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Vous pouvez commencer un litige seulement si vousparfaitement versé dans un certain sujet. Commencer une polémique sur ce que vous savez n'est pas meilleur que beaucoup, ça n'en vaut pas la peine. En fait, il est nécessaire de résulter des faits, de prouver la position, et sans certaines données, il est difficile. Pour ne pas avoir tort, il vaut mieux garder le silence parfois.

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Déterminer pour vous-même, mais pourquoi avez-vous besoin de cet argument?Si, pour l'amour de soi, ne vous impliquez pas. Les circonstances peuvent se développer de différentes manières, et vous ne serez pas toujours dans la bonne direction. Si, pour trouver la vérité, ça vaut le coup d'essayer. Mais préparez-vous que vous pouvez vous tromper, et alors vous devez accepter la défaite, mais il est humiliant. Le conflit peut survenir entre autres, et il permettra l'entrée dans les détails manifestes, mais est-ce les participants de la lutte, parce que leurs motivations ne sont pas claires.

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En cas de litige, il est nécessaire de clarifierdéfinitions et termes. Combien de fois les gens parlent de la même chose, mais ils l'appellent par des noms différents. Par conséquent, discutez-en à l'avance, afin que tout le monde puisse comprendre ce que signifie exactement. Cela conduit souvent à la fin du conflit, car la terminologie donne parfois lieu à des désaccords.

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Donnez vos arguments, mais formulez-lesbrièvement, ne vous laissez pas emporter par les détails. Les détails ne sont nécessaires que dans de rares cas, et ils allongent considérablement toute discussion. D'abord, exprimez les positions principales, et seulement si demandé, ajouter de la couleur. Plus la réponse est claire, plus elle semble forte. La capacité de vous exprimer de façon laconique aux yeux des autres fera de vous un interlocuteur très précieux.

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Ne jamais insulter, même sivotre adversaire essaie de vous sortir. Il y a des disputes qui vont dans les combats, mais ne descendez pas à ce niveau. N'essayez pas d'humilier les autres participants de la polémique. Il est important de montrer qu'ils n'ont pas raison et de ne pas les priver de leur dignité aux yeux des auditeurs. Le respect et la tranquillité rendent le conflit utile.

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Si vous êtes d'accord d'une certaine manière avec un adversaire, diteslui à ce sujet. La position d'une personne peut inclure beaucoup de choses différentes. Si quelque chose, à votre avis, est vrai, ne le cachez pas. Mais objet à autre chose. C'est une démarche très délicate, elle conduit au fait que l'interlocuteur devient plus souple, il est plus facile de parvenir à un compromis. Sachez simplement reconnaître votre ignorance, si certaines données que vous n'avez pas, n'ont pas à les inventer. Déclarez que vous n'avez pas tout appris ou n'avez aucun argument à ce sujet. Seule une personne forte peut dire qu'il y a une lacune dans son éducation, mais il est impossible de tout savoir.

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Parlez toujours avec confiance.Le discours délivré permet d'être convaincant. N'élevez pas votre voix, mais ne prétendez pas quelque chose de trop silencieux. La soumission d'informations doit être vigoureuse, elle aidera à prendre une position de leader, inclinera les auditeurs à vos côtés.

Instructions

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Pour réduire la possibilité de conflit avec les proches,Il est important de savoir quelles sont les motivations de base de tous les membres de la famille. Sans compréhension mutuelle, il est impossible de construire des relations solides. Parlez à votre famille plus, passez du temps ensemble. Sinon, vous deviendrez complètement étrangers, et alors les collisions ne peuvent pas être évitées.

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Essayez de ne pas aller à l'encontre des intérêtsfamille Tenez compte des besoins des autres et tenez compte des sentiments de la famille. Lorsque vous planifiez de faire quelque chose, réfléchissez d'abord à la façon dont votre activité affectera vos proches. Si la question les concerne, assurez-vous de consulter les proches. Prendre des décisions ensemble est la meilleure stratégie pour les familles qui veulent maintenir de bonnes relations solides.

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Surveillez vos émotions négatives. Il arrive qu'une personne au travail et devant des amis garde les sentiments négatifs sous contrôle, et avant que les proches ne considèrent pas nécessaire de sauver la face et verse sur eux tout ce qui s'est accumulé dans l'âme pour la journée. Ne cassez pas votre famille, ils ne le méritent pas.

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Soyez poli et gentil avec les membres de votre famille. Certaines personnes manifestent un vif intérêt et une habileté à communiquer avec leurs collègues et amis, et n'envisagent pas d'établir de bonnes relations avec leurs proches. À proximité, aussi, vous devez faire des compliments, des cadeaux et fournir d'autres signes d'attention, ne l'oubliez pas.

5

Ne te laisse pas commencer par un demi-tour sidans votre famille, un conflit se prépare. Vos proches sont les mêmes personnes. Ils peuvent avoir leurs problèmes au travail, avec la santé ou juste une mauvaise humeur. Dans ces moments difficiles, quelqu'un doit rester calme pour éviter que la situation ne dégénère en conflit. Par conséquent, il est important d'être patient et de traiter les caprices possibles des parents avec plus de clémence.

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Prendre en compte les caractéristiques individuelles des membresta famille Par exemple, les personnes âgées doivent montrer du respect. Soyez plus patient avec de tels parents. Rappelez-vous qu'ils ont une certaine expérience de vie et considèrent nécessaire de partager la sagesse avec vous. Ne leur expliquez pas que grâce aux nouvelles technologies, vous avez accès à presque toutes les informations que votre génération a fait un grand pas en avant dans le développement par rapport au passé. Ne discutez pas et ne remerciez pas les anciens pour leurs conseils et leur aide.

7

Pour éviter les situations de conflit, ne soyez pas confusles relations familiales et les questions financières. Une entreprise commune avec des parents peut ruiner à la fois la relation et l'entreprise. N'empruntez pas non plus de grandes quantités d'argent de parents. Soudain, il s'avère que vous ne pouvez pas les donner à temps, cela va créer une situation difficile.