Astuce 1: Comment négocier

Astuce 1: Comment négocier



Dans la conduite des négociations il faut constamment s'améliorer, parce que le résultat en dépend. Pour toujours être gagnant, vous devez recevoir régulièrement toutes les nouvelles informations relatives à ce problème.





Comment négocier


















Instructions





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Commencer à communiquer avec la discussion du secondaireproblème. Ou même détendre la conversation avec un bavardage vide. Faites-lui un compliment, parlez de la météo ou du taux de change du dollar. La plupart des gens s'attendent à ce que le partenaire lui donne des instructions dès les premières minutes, essayant de conclure une meilleure affaire. La communication sur des sujets étrangers le détendra, il s'adaptera de manière plus positive.





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Ne divulgue jamais tes vrais motifs, pasdonnez des informations sur votre situation. Une telle franchise peut être utilisée contre vous. Ne dites pas directement à quel point vous êtes intéressé par une transaction réussie. Traitez le sujet de la conversation avec un peu de sang-froid, alors il sera plus difficile pour l'interlocuteur de vous surpasser.





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Essayez d'obtenir autant d'informations sur la personne et l'organisation qu'il représente. Posez des questions suggestives, observez attentivement sa réaction à vos paroles et à vos actions.





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Plomb négociation tranquillement. Il n'est pas permis de montrer de l'impatience ou d'élever la voix. N'appuyez pas sur l'interlocuteur, sinon l'affaire pourrait casser. Au contraire, vous devez lui prouver que vous ne pensez pas seulement aux vôtres, mais aussi à ses avantages.





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Ne pas confondre les relations avec un partenaire et un accord. Même si une personne est désagréable avec vous, essayez de ne pas le lui montrer. Et si l'interlocuteur, au contraire, est très sympathique avec vous, n'autorisez pas la violation de vos intérêts.





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Parlez-nous de tous les avantages que votre proposition donne. L'accent principal devrait être mis sur ce que les partenaires eux-mêmes recevront. Ne parlez pas trop généralisé, concrétisez les faits.





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Imaginez que vous ne comprenez pas vraiment l'interlocuteur. Cela lui permettra d'exprimer plus complètement son point de vue. Et vous pouvez obtenir des informations supplémentaires, que vous utilisez ensuite contre votre interlocuteur.





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En communication, adaptez toujours au partenaire. S'il a demandé le ton officiel de la conversation, ne soyez pas familier. S'il se comporte simplement, alors vous vous comportez plus ouvertement et plus amicalement. De temps en temps copier les poses de votre interlocuteur, il aidera à atteindre son emplacement.




























Astuce 2: Comment négocier correctement



Le succès dans les affaires, et dans votre vie personnelle, est aussi largement déterminé par votre capacité à négocier avec les gens. Rappelez-vous que le résultat final de votre travail dépend du facteur humain.





Les négociations nécessitent une approche particulière








Instructions





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Rappelez-vous que les négociations ont un but précis. Il n'établit pas de contacts avec les partenaires et n'améliore pas les relations avec eux, bien que ces facteurs devraient également être pris en compte lors d'une réunion d'affaires. Le résultat final doit être un arrangement définitif. Gardez à l'esprit que tous les participants à la conversation ont leurs propres motifs, objectifs et intérêts. Vous devez atteindre vos objectifs, de sorte que le partenaire soit également satisfait.





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Préparez-vous à négocier. Rassemblez des informations sur l'entreprise avec laquelle vous travaillez. Vous devriez au moins comprendre approximativement les besoins de vos partenaires. Essayez d'obtenir des informations sur les capacités de votre partenaire, afin que votre proposition ou requête soit optimale. En outre, vous devriez avoir une compréhension des conditions que vos concurrents peuvent donner si vous agissez en tant que fournisseur. Lorsque vous êtes un client, découvrez ce que d'autres sociétés proposent pour des produits et services similaires.





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Décrire plusieurs schémas-conseils. Dans chacun de ces modules, il est nécessaire de prescrire comment agir et quoi dire en cas de développement d'événements. Bien sûr, vous ne pouvez pas envisager toutes les options. Mais préparez au moins quelques mouvements différents. Pensez à ce que vous pouvez demander lors d'une réunion, préparez des réponses et esquissez vos questions.





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En avance, réfléchissez aux conditions que vous pouvezd'accord, et sur ce qui ne va pas dans tous les cas. Cela vous aidera à déterminer la portée pour laquelle vous ne devriez pas sortir. Au cours des négociations, agissez avec confiance, mais soyez prêt à faire preuve de compréhension et de souplesse à l'égard des partenaires, sans pour autant dépasser la ligne de leurs propres intérêts.





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Faire preuve de respect et de loyauté enversà l'assemblée. Cependant, votre entreprise devrait également être présenté avec toute la dignité. En un mot, communiquer avec les partenaires devrait être sur un pied d'égalité. Tu ne mendies rien pour eux, mais tu ne te rends pas service. Vous avez une proposition d'entreprise qui sera bénéfique pour tout le monde. Cela devrait être votre position.





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Ne discutez pas avec des partenaires, mais répondez-yobjections. Pour ce faire, vous devez d'abord faire preuve de compréhension, puis argumenter votre position. Ensuite, assurez-vous que vous avez bien compris, et la question est épuisée. Essayez de consolider l'accord conclu à chaque étape. Selon la situation, cela peut se faire simplement en répétant, en clarifiant, en signant le procès-verbal de la réunion ou du contrat. Ne laissez pas l'affaire pendre dans une position incertaine.












Conseil 3: Comment négocier avec un terroriste



Le terrorisme, en particulier pour les résidents des mégapoles, est devenusi ce n'est pas une menace numéro 1, alors fermement entré dans la liste des principales phobies. D'explosions, vous n'assurerez pas, mais parfois les actes terroristes sont accompagnés par la prise d'otages. Détenir les criminels, c'est prendre soin des organismes d'application de la loi, mais cela dépend beaucoup de votre comportement.





Comment négocier avec un terroriste







Si vous demandez aux moteurs de recherche "Comment se comporteravec des terroristes? ", il est peu probable qu'ils puissent trouver des conseils comme" Essayez de prendre possession de leurs armes et tirez-les tous avant l'arrivée des services spéciaux. " Fondamentalement, ils recommandent de garder le calme et de répondre à toutes les exigences des envahisseurs. La règle n'est pas dans un sens figuré écrit en sang et elle pourrait être arrêtée s'il n'y avait pas des cas plus fréquents d'entrer en dialogue avec les otages ... les terroristes eux-mêmes.

Une discussion de cœur à coeur

Le syndrome de Stockholm (sympathie des victimes par rapport àterroristes) est un phénomène à double sens. Malgré le fait que les otages ne sont qu'un outil pour obtenir des avantages, la coexistence à long terme établit des liens humains. Les proches et léthargique pour répondre aux commandes (et tuer la résistance passive ne ne fait pas deviennent pas les otages souvent sens), le millet aux toilettes, les enfants et les femmes enceintes exercent une pression sur l'apitoiement sur soi, les hommes essaient de comprendre, obtenir stressant, mais toujours sympathique. Parfois, les fanatiques religieux prennent un moment pour attirer ceux qui sont capturés dans leur foi. La tension générale vous force à vous rapprocher, des dialogues courts sont fixés.

Rappelez-vous la chose principale

Les terroristes sont également chers à la vie. Pas le vôtre, le vôtre. Il y a, bien sûr, des ébats forcenés, mais ils sont, heureusement, rares et les prises d'otages préfèrent les explosions dans les lieux publics. Vous et les forces spéciales - votre vie est précieuse, par conséquent, la supériorité humaine et morale est toujours de votre côté. Rappelez-vous ceci et, sans cesser d'exprimer votre volonté de soumission, parlez calmement aux terroristes. N'essayez pas de négocier ou de promettre des avantages, car vous n'êtes pas tout à fait au courant des motifs des criminels, vous n'avez aucune expérience avec eux. Toute négociation en vue de sauver la vie de tous les otages est l'apanage des professionnels, psychologues militaires, sur lesquels des dizaines (!) D'années sont étudiées. Tout ce que vous pouvez faire personnellement, c'est votre conduite pour prouver aux envahisseurs que vous ne prendrez aucune mesure décisive et irréfléchie.

Contacts du troisième type

Surveillez de près le comportement des terroristes. Rappelez-vous leurs conversations et leurs mouvements. Si quelqu'un de vous vous parle, répondez brièvement et sur les affaires. Ne fais pas de héros, mais ne désespère pas. Essayez d'éviter le contact direct avec les yeux avec les terroristes. Regarder une conversation avec un terroriste est meilleur, pour ainsi dire, de bas en haut. Gardez la gesticulation, mais gardez les mains en vue. Évitez les mouvements brusques, surtout si les criminels vous envoient des armes. Si nécessaire, utilisez les toilettes ou demandez de l'eau - demandez prudemment, tranquillement, au terroriste qui vous est le plus proche. Ne pas oublier: la première chose que tous les terroristes font en cas de prise d'otages est d'informer les services spéciaux afin de faire valoir leurs revendications. La première chose que les services spéciaux font après cela est de penser à comment sauver votre vie. Aide-les à t'aider.