Astuce 1: Comment augmenter les ventes dans le commerce de détail

Astuce 1: Comment augmenter les ventes dans le commerce de détail



Dans le commerce de détail il y a un durconcurrence. Les fabricants de biens se battent pour les meilleurs sièges sur les étagères, une grande surface, la meilleure conception des points de vente. Périodiquement, diverses astuces sont inventées pour "forcer" l'acheteur à faire autant d'achats que possible.





Comment augmenter les ventes dans le commerce de détail


















Instructions





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Ceux qui viennent avec "coups" pour la meilleure venteproduits, sont appelés merchandisers. Ce mot vient du "merchandising" anglais et signifie une composante de l'industrie du marketing qui développe des méthodes pour vendre des marchandises dans un magasin.





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En plaçant des marchandises, le principemerchandising sous le nom de "Focus point". Placez les produits dans le centre de l'attention de l'acheteur - dans le centre de la vitrine avec un léger décalage vers la droite. Si vous êtes engagé dans les ventes dans les supermarchés, où l'espace est important, les zones commerciales sont mieux zonées, en utilisant le principe de «magasin dans le magasin».





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Ne pas oublier la règle, appelée "Mouvementoeil. " Le mouvement typique des yeux de l'acheteur n'est pas resté sans l'attention des marchandiseurs: d'abord la vue est dirigée vers le coin supérieur droit, puis se déplace en zigzag de droite à gauche, et aussi, de haut en bas. Utilisez ce modèle lors de l'organisation des marchandises.





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Utilisez le fameux point de merchandising"Perception visuelle" L'acheteur est prêt pour une perception plus consciente de l'information dans l'espace, qui est à 30º du point où son regard est focalisé. Si votre objectif est d'occuper une position dominante visuelle dans la vitrine, alors il est nécessaire de remplir le produit avec une place qui dépasse ce 30º.





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Utilisez la réception "Heures de retour". La grande majorité des acheteurs sont des droitiers, par conséquent, ils se déplacent dans le magasin dans le sens antihoraire, en passant le long de son périmètre extérieur. De cette façon, environ 90% des consommateurs se promènent dans le hall commercial et seulement 10% se retrouvent immédiatement au centre du magasin. Organiser vos produits dans le domaine du mouvement de l'écrasante majorité des acheteurs - le long du périmètre.





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Appliquez la règle, appelée "Golden"triangle ". Son essence est la suivante: plus la surface entre l'entrée, la caisse enregistreuse et le produit le plus populaire est grande, plus le volume des ventes est important. L'acheteur ira dans le hall et cherchera les marchandises nécessaires, par exemple du pain, en cours de route il sera obligé de se familiariser avec d'autres produits et, probablement, fera plus d'achats.




























Astuce 2: Comment résister à la concurrence



Dans des conditions de forte concurrence, le marché ressemblela mer déchaînée. Plus les concurrents sont nombreux, plus les batailles de prix sont féroces. Afin non seulement de survivre, mais aussi de recevoir le profit souhaité, des compétences de résolution de problèmes communs avec des collègues seront nécessaires.





Comment résister à la concurrence








Instructions





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Identifier les grands et petits participants au marché. Les grands doivent savoir pour être guidés par les prix et les autres conditions qu'ils fournissent aux acheteurs. Des petits seront nécessaires pour sélectionner les futurs partenaires, car il est plus facile de survivre ensemble.





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Recueillir des informations sur les prix de détail des grandesconcurrents. Ne te contente pas d'un regard superficiel. La politique de prix des grandes entreprises implique parfois la vente de marchandises à un prix proche du prix de revient. Ceci est fait pour attirer les clients. Un bénéfice est formé en raison des ventes aux mêmes acheteurs d'autres biens. Par conséquent, fixez les prix pour l'ensemble de la gamme, qui est présente dans vos magasins. Analyser l'information pour attraper la tactique d'un concurrent important.





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Écrivez les prix d'achat souhaités pour les marchandises. Pour ce faire, imaginez que vous pouvez mettre dans le magasin les mêmes prix que les principaux acteurs sur le marché. Laissez certaines marchandises coûtent 900 roubles dans la vente au détail. Déterminer quel devrait être le prix de gros, de sorte que vous avez le bon profit de la vente de biens. Comparez le résultat au prix de gros que les fournisseurs fournissent. Les marchandises doivent sûrement être achetées à d'autres prix - plus élevés.





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Découvrez dans quelles conditions le fournisseur peutfournir les prix obtenus à la suite de l'analyse antérieure. Très probablement, vous devrez acheter de gros volumes que vous ne serez pas en mesure de vendre à temps pour régler avec le fournisseur.





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Coopérer avec de petits concurrents pourl'approvisionnement conjoint au juste prix. Inviter un nombre suffisant de partenaires pour acheter les volumes nécessaires auprès du fournisseur et obtenir des conditions favorables. Ainsi, vous pouvez rivaliser avec les grandes entreprises, ne leur permettant pas de bénéficier d'un avantage de prix.












Astuce 3: Promotion en tant qu'outil marketing



La promotion des biens est une question qui se posetout fabricant de produits. La solution de ce problème dépend de la réussite du service marketing. Les marketeurs doivent décider comment, comment et par qui les produits vont entrer sur le marché.





Promotion en tant qu'outil de marketing








Instructions





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Au total, il existe quatre façons de promouvoirmarchandises sur le marché. Ceux-ci comprennent: les ventes personnelles (directes), la publicité, la promotion, ainsi que la promotion des ventes. Le processus de promotion est une série d'activités. Leur but est d'augmenter les ventes.





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Lors de la promotion du produit, les spécialistes du marketingactions visant à accroître la demande des consommateurs. La promotion a aussi un autre objectif. Il consiste dans la formation d'une attitude favorable envers le producteur du produit.





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Une partie importante de la promotion est la publicité. La publicité dans le marketing doit être séparée de la publicité ordinaire, car il s'agit d'informer le consommateur sur les propriétés utiles du produit. La publicité dans le marketing présente également au consommateur des données sur l'entreprise, ce qui fait la promotion de l'entreprise.





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Spécialistes travaillant dans le domaine du marketing,dire qu'aucune publicité ne peut augmenter les ventes, si le produit sur le marché n'est pas en demande. Par conséquent, il est si important de savoir, avant que la production commence, combien cela est nécessaire pour le consommateur.





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La publicité doit être conçue de telle sorte qu'elle soit mémorisée, puis elle a le maximum d'effet sur l'acheteur. Pour y parvenir, la publicité devrait être informative et utile.





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L'acheteur décide d'acheter le produit dans le cas oùil réalise le besoin d'un produit. Par conséquent, lors de la planification des activités promotionnelles, le marketeur doit identifier correctement le public cible. En outre, vous devez choisir avec soin les moyens de signaler les informations sur les produits. La société de publicité devrait être construite de telle sorte que le consommateur décide d'acheter indépendamment.





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Une autre partie importante de la promotion des produitssont des ventes directes (personnelles). Ils représentent une conversation avec des acheteurs potentiels, au cours de laquelle le vendeur présente verbalement les marchandises. De telles activités sont appelées marketing direct ou marketing direct.





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Pour mener à bien la vente de ressources financières supplémentaires sont nécessaires. marketing direct - ce n'est pas seulement un commerce ordinaire de la vente au détail et un autre, plus haut niveau de l'organisation de l'entreprise.





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Les ventes individuelles peuvent être caractérisées par desla taille des coûts, surtout par rapport à la publicité. En outre, ce type de vente présente un certain nombre d'avantages: une approche individuelle et un retour d'information auprès de chaque consommateur.





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La propagande aide à attirer l'attentionles consommateurs potentiels. C'est un outil efficace qui vous permet de rendre l'entreprise reconnaissable sur le marché. La propagande s'adresse non seulement aux consommateurs, mais aussi aux interlocuteurs, aux autorités et aux journalistes.











Astuce 4: Qu'est-ce que les ventes b2b?



Les ventes de b2b (business to business) signifientexpédition de produits ou de services à des clients corporatifs. Les ventes sur le marché b2b ont leurs propres spécificités et un certain nombre de différences par rapport au marché de la consommation.





Qu'est-ce que b2b sales?







Différences b2b des ventes de b2c

Ventes sur le marché b2b (ou corporate sales)clients) présentent un certain nombre de différences significatives entre les ventes de b2c (ventes et utilisateurs finaux), tant du point de vue du marketing que de la chaîne d'approvisionnement. Souvent, les ventes sur les marchés b2b sont identifiées avec les ventes en gros. On croit que c'est le commerce de gros - la prérogative b2b, et le commerce de détail - b2c. En réalité, la même entreprise peut combiner ces deux domaines de travail. Un exemple est la base de gros de matériaux de construction. Il peut vendre en grande quantité des ventes aux entreprises de construction ou aux magasins de détail et vendre des biens à des clients privés qui effectuent des réparations dans leur appartement. Dans le premier cas, nous parlons des ventes corporatives et, dans le second cas, du segment des consommateurs. Dans le même temps, le fournisseur de gros a une politique de prix différente pour ses gros clients, qui peuvent bénéficier d'une réduction significative des prix de détail. En fait, le terme b2b est plus large que le segment de gros et pas toujours b2b implique des achats en gros (plus d'un paquet). Pour b2b un segment, il est également possible de transporter des fournisseurs de matières premières et de produits semi-finis pour la fabrication des produits de la répartition ultérieure, et les fournisseurs de l'équipement technologiquement complexe, des machines-outils pour les entreprises. Cela inclut un large éventail d'entreprises qui fournissent des services d'accompagnement pour les entreprises (conseil en marketing, services de publicité, soutien juridique et comptable, location d'équipement, etc.). Divers outils d'approvisionnement électronique peuvent également être attribués à b2b. Ainsi, les ventes de b2b peuvent inclure la vente de biens et services à usage professionnel ou pour la revente, et à b2b - pour un usage personnel et familial.

Les caractéristiques distinctives des ventes de b2b

Les ventes sur le marché b2b diffèrent des objectifs de b2cachats. Si les utilisateurs finaux achètent des biens pour un usage personnel et se concentrent sur leurs biens de consommation, alors, sur le marché b2b, la clé est la possibilité d'augmenter les profits lors de l'achat de biens. Ainsi, les consommateurs corporatifs achètent des biens afin d'avoir la possibilité de gagner plus. Cela peut être réalisé à la fois en achetant une machine moins chère pour la production, en introduisant un éclairage économe en énergie et en menant des études de marché pour pénétrer de nouveaux marchés. Il existe différentes façons de prendre une décision d'achat. Les consommateurs privés sont souvent guidés par des facteurs émotionnels sous l'influence de la publicité, de l'adhésion à la marque, de la facilité d'achat et de la perception de la qualité. Dans le cas des entreprises acquéreuses, le motif principal est encore la possibilité d'économiser et d'augmenter la rentabilité. Il convient de garder à l'esprit que si les concepts du consommateur et de l'acheteur sur les marchés b2c coïncident, alors que sur b2b la décision d'acheter pour la société peut être prise par une personne. Il peut également être guidé par des motifs personnels lorsqu'il prend une décision - par exemple, par des liens amicaux et ses propres préférences. Les consommateurs privés sont toujours plus que des entreprises. Par conséquent, effectuer des communications marketing avec chacun d'entre eux est plutôt problématique et coûteux. Les entreprises opérant sur les marchés de consommation se concentrent, en premier lieu, sur la publicité de masse dans les médias, sur Internet, etc. Et sur les marchés b2b, l'établissement de contacts personnels avec chaque client devient crucial. Par conséquent, dans le segment du marketing d'entreprise préfèrent le marketing direct, appels à froid, des réunions personnelles, des présentations lors de conférences et d'expositions, etc.