Comment savoir où se trouve le centre de protection des consommateurs
Comment savoir où se trouve le centre de protection des consommateurs
La sphère de service moderne nous oblige périodiquement à faire face à des situations dans lesquelles les droits des consommateurs ont besoin de protection. Où devrait s'adresser le consommateur dans ce cas?
Protection des droits des consommateurs dans notre paysest un objet de réglementation stricte de l'État. Par exemple, en Fédération de Russie, il existe une loi spéciale sous le numéro 2300-1 du 7 février 1992 sur la protection des droits des consommateurs. En outre, il existe des institutions spéciales sur le territoire du pays, dont la responsabilité est le contrôle de l'application de cette loi. Dans les gens, ils sont généralement appelés centres de protection des droits des consommateurs.
Centres de protection du consommateur
La fonction de contrôle dans un domaine aussi important quela mise en œuvre des droits des consommateurs dans notre pays est confiée au Service fédéral de surveillance de la protection des droits des consommateurs et du bien-être des personnes, également appelé Rospotrebnadzor. En conséquence, ses bureaux régionaux situés dans la capitale de chaque entité constitutive de la Fédération sont des organismes autorisés qui sont appelés à exercer les fonctions de Rospotrebnadzor sur le terrain. En outre, dans la plupart des grandes villes, il existe généralement des centres privés sans but lucratif qui traitent les mêmes problèmes. Adresses des centres de protection des consommateurs
Si vous voulez contacter votre hôtela question est exactement dans l'institution d'Etat traitant des questions de protection des consommateurs, d'abord vous devriez visiter le site officiel de Rospotrebnadzor. Directement sur la page principale du site il y a une section "Les autorités territoriales", qui est une carte interactive de la Russie. En cliquant sur le bouton gauche de la souris sur la région dont vous avez besoin, vous verrez un onglet pop-up, qui affiche le site du département territorial du département dans la région sélectionnée de la Fédération. Aller sur le site, vous pouvez non seulement obtenir une liste des adresses des bonnes organisations dans la région, mais aussi se familiariser avec des informations qui peuvent aider à résoudre votre problème. Toutefois, si vous avez juste besoin de l'adresse de l'unité territoriale de Rospotrebnadzor dans la région sélectionnée, vous pouvez simplement cliquer sur le lien "Autorités territoriales" sur la page principale du site du département pour afficher la liste des adresses nécessaires. Si vous souhaitez confier votre problème à un centre de droits des consommateurs non commercial, vous pouvez trouver l'adresse dont vous avez besoin en utilisant des systèmes de recherche ou d'information avec la demande. Toutefois, il est utile de revoir attentivement l'ordre de prestation des services par une telle organisation, puisque dans certains d'entre eux la consultation peut être payée.
