Astuce 1: Comment choisir un ATC
Astuce 1: Comment choisir un ATC
Toute entreprise à un moment de son développement est confrontée au problème du choix Central téléphonique automatique pour le bureau. Habituellement, les gens se tournent vers les spécialistes pour obtenir de l'aide, mais pour que le choix soit vraiment correct et délibéré, il est nécessaire de connaître les principes de base de la construction de tels systèmes.
Instructions
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Avant de commencer à choisir Central téléphonique automatique, découvrez combien d'employés utiliseront les lignes internes. A travers le Central téléphonique automatique les abonnés peuvent prendre des appels de la ville, passer des appels, communiquer entre eux, appeler la ville et sur les téléphones mobiles.
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Essayez d'évaluer la croissance de l'entreprise pour les prochaines années et de comprendre combien de personnes vont utiliser Central téléphonique automatique dans trois ou quatre ans. Ceci est nécessaire afin d'économiser de l'argent et d'utiliser les ressources avec un maximum d'efficacité. Habituellement, une augmentation de 25% du nombre d'abonnés est prévue. Par exemple, si le système est initialement développé pour 12 employés, la capacité de la station doit être d'au moins 16 lignes internes.
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Comptez le nombre de lignes internes - alors vousvous pouvez calculer le nombre requis de lignes de la ville. Il est généralement admis que pour trois abonnés internes, un seul externe est suffisant. Par exemple, si vous sélectionnez Central téléphonique automatique sur 16 lignes domestiques, les lignes de la ville doivent être au moins six.
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Connaissant le nombre de lignes internes et externes,Décidez quel type ces lignes seront: analogique, numérique ou VoIP. En général, il existe plusieurs téléphones numériques, généralement un modèle unique, adapté uniquement à un Central téléphonique automatique. Les autres lignes internes sont généralement faites analogiques.
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Choisissez le type optimal de lignes de la ville,compte tenu de la connectivité. Par exemple, si le bureau change souvent d'adresse, les lignes analogiques ne sont pas pratiques à utiliser - l'opérateur de télécommunications ne pourra pas appliquer les lignes n'importe où. Dans ce cas, la meilleure option serait une technologie VoIP sans être liée au site.
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Analyser la fonctionnalité souhaitée Central téléphonique automatique. Fonctions de base telles que la traduction,le renvoi d'appel, la distribution flexible d'appels entrants, les groupes d'appel entrant et les groupes d'interception sont standard et sont fournis sur la plupart des Central téléphonique automatique. Pour les fonctions non standard peuvent être attribués la possibilité de construire des centres d'appels avec des programmes supplémentaires, des appels d'enregistrement et de facturation.
Astuce 2: Quel modem choisir - USB 3G ou ADSL
Le choix du modem dépend largement du fait que dansla première commande est requise par l'utilisateur. Les modems 3G et l'ADSL ont leurs avantages et leurs inconvénients. Chacun des dispositifs est capable de transmettre le signal à grande vitesse, ce qui est son objectif principal.